ChatGPT 모바일, 유저 끌어모으는 중
최신 AI 기술에 대한 소비자 수요가 급증하고 있습니다. OpenAI의 최신 플래그십 모델인 GPT-4o의 출시로 인해 회사의 모바일 수익이 사상 최대 폭으로 급증했습니다.
GPT-4o는 5월 13일에 출시되었으며 텍스트, 음성, 비디오를 처리할 수 있고 실시간 반응성과 다양한 감정적 음성 옵션을 제공하여 이전에 제공되었던 것보다 훨씬 강력한 모델입니다. 이러한 기술 혁신은 OpenAI의 유료 구독으로 업그레이드하려는 사용자가 늘어나고 있는 원인 중 하나입니다. 이는 앱 인텔리전스 회사인 Appfigures의 새로운 데이터에 따른 것입니다.
OpenAI는 GPT-4o를 무료 등급 사용자에게 제공할 것이라고 밝혔지만, 이 약속은 아직 모바일 ChatGPT 앱 사용자에게는 적용되지 않았습니다. (OpenAI는 나중에 모바일에 GPT-4o를 롤아웃할 계획이라고 합니다.) 그러나 모바일 사용자는 OpenAI의 최신 출시를 실험해보고 싶다면 ChatGPT의 월 $19.99 구독 서비스인 ChatGPT Plus로 업그레이드해야 했습니다.
이 전략적 결정은 모바일 사용자들 사이에서 구독 수요를 증가시키고 있으며, 이는 이제까지 OpenAI가 모바일 기기에서 경험한 가장 큰 수익 폭증으로 이어졌습니다.
Appfigures에 따르면, GPT-4o 출시일에 ChatGPT 모바일 앱의 순수익은 처음으로 22% 증가했으며, 그 이후 며칠 동안 계속해서 증가했습니다. 화요일에는 순수익이 $900,000에 이르렀으며, 이는 앱의 일일 평균 수익인 $491,000의 거의 두 배에 해당합니다. (순수익은 Apple과 Google이 수수료를 공제한 후 계산된 금액입니다.)
이전에는 ChatGPT의 두 번째로 큰 수익 급증이 4월에 발생했지만, 이는 단순히 비정상적으로 높은 수익일 뿐, 이번처럼 대규모 점프는 아니었습니다.
Appfigures는 ChatGPT 모바일 앱이 5월 13일부터 17일까지 앱 스토어와 구글 플레이에서 총 $4.2백만의 순수익을 기록했다고 밝혔습니다. 이는 앱이 지금까지 경험한 가장 큰 수익 폭증을 나타냅니다. 이러한 수익 급증은 최신 AI 실험을 시도해보려는 소비자 수요가 실제로 존재함을 보여줍니다. 특히 이는 넷플릭스 구독보다 더 비싸더라도 모바일에서 더욱 두드러집니다.
애플의 앱 스토어는 새로운 수익의 대부분을 차지했으며, 81%를 기여했습니다. 미국은 $1.8백만의 수익을 기록하며 최대 시장이 되었습니다. 다른 주요 국가로는 독일($282,000), 영국($212,000), 일본($210,000), 프랑스($147,000), 캐나다($134,000), 한국($123,000), 브라질($117,000), 호주($102,000), 터키($89,000) 등이 있습니다.
더욱이, 수익 추세는 아직 둔화될 기미를 보이지 않으며, 데이터에 따르면 유지되거나 오히려 증가할 가능성이 있습니다.
논란이 되자 스칼렛 요한슨 목소리(SKY) 제거
OpenAI는 새로운 GPT-4o 모델에서 사용된 목소리 중 하나인 Sky를 제거한다고 발표했습니다. 사용자들이 이 목소리가 스칼렛 요한슨이 영화 “Her”에서 연기한 AI 캐릭터와 매우 유사하다고 발견했기 때문입니다.
요한슨은 성명을 통해 이 목소리가 어떻게 개발되었는지 문의하기 위해 법률 고문을 고용했다고 밝혔습니다. 회사는 목소리가 요한슨을 기반으로 하지 않았다고 주장했지만, 요한슨은 OpenAI가 이전에 그녀의 목소리를 모델에 사용하기 위해 접근한 적이 있다고 말했습니다.
Anthropic의 Claude, iOS에서 ChatGPT 출시와 비교해 미온적 반응
ChatGPT 외의 모바일 AI 챗봇 앱에 대한 소비자 수요가 줄어들고 있는 것으로 보입니다. 이번 달 초, Anthropic은 iOS용 첫 모바일 앱을 출시하여 무료 및 유료 사용자에게 Claude 3 모델에 대한 접근을 제공했습니다. 이 앱은 웹 버전과 동일한 기능을 제공하며, 히스토리 동기화와 사진 업로드 기능도 포함되어 있습니다. 하지만 출시 첫 주에 전 세계적으로 157,000건의 다운로드에 그쳤습니다. 이는 ChatGPT가 미국에서 iOS 전용 앱으로 출시된 첫 5일 동안 480,000건의 설치를 기록한 것과 비교됩니다.
ChatGPT와 달리 Claude는 앱 스토어에서 새로운 히트작이 되지 못했습니다. ChatGPT의 앱은 앱 스토어 상위권에 올랐으며, 2023년과 그 이전 해의 가장 높은 성과를 거둔 새로운 출시 앱 중 하나가 되었습니다. 반면, Claude의 반응은 훨씬 미온적이었습니다.
앱 인텔리전스 회사인 Appfigures의 데이터에 따르면, Claude가 미국에서 Apple의 상위 무료 아이폰 앱 중에서 기록한 최고 순위는 5월 4일의 55위로, 출시 후 며칠 지난 시점이었습니다. 금요일 현재, 이 앱은 더 이상 미국의 상위 무료 iPhone 앱 순위에 포함되지 않으며, 대신 미국의 상위 무료 생산성 앱 순위에서 51위를 기록하고 있습니다. 이는 5월 4일에 기록한 5위에서 하락한 것입니다.
비교하자면, Claude는 출시 7일 후 생산성 차트에서 50위를 기록했습니다. 그러나 ChatGPT는 출시 7일 후 이미 전체 3위와 생산성 앱 1위를 기록했습니다.
Claude의 다운로드를 주도한 주요 시장은 미국으로, 전체 Claude 설치의 50%를 차지했으며, 그 다음으로는 일본과 영국이 각각 11%와 8%를 차지했습니다. 그러나 데이터는 Claude가 출시된 후 새로운 AI 앱에 대한 관심이 급격히 떨어졌음을 나타내며, 다운로드는 출시 일주일 내에 5자리 수에서 4자리 수로 빠르게 감소했습니다. 이러한 하락은 ChatGPT의 경쟁자에 대한 소비자 수요나 브랜드 인식이 동일한 수준이 아닐 수 있음을 시사합니다.
Claude는 또한 ChatGPT가 처음 iOS에 출시되었을 때보다 더 많은 AI 경쟁자들과의 경쟁에서 어려움을 겪고 있습니다. 그 이후로 구글은 자사의 제품군 전체에 AI를 통합했으며, Assistant와 iOS 검색 앱에도 AI를 도입했습니다. 구글은 자사의 AI 챗봇 바드(Bard)를 제미니(Gemini)로 리브랜딩하고 업그레이드했습니다. 한편, Quora의 Poe와 같은 애그리게이터들은 AI 애호가들이 한 곳에서 ChatGPT, Claude 및 다양한 다른 AI 모델을 활용할 수 있도록 했습니다.
